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@郑州市民 你知道吗 对民警接处警不满意能给“差评”_

发布日期:2020-07-16 06:00   来源:未知   阅读:

河南商报记者高鹏

上班族小宋没想到,因为一个对民警接处警工作的“差评”短信,他接连接到了当事民警的反馈电话,与之前的处警态度截然不同。

一个“差评”,为何会让民警“变脸”?这背后,与今年1月1日正式上线运行的郑州公安民意监测平台(“民意110”)不无关系。

民警回访报案人仅为了销“差评”?

7月4日,上班族小宋在郑州市地铁5号线七里河站外丢失了一辆价值2800元的山地自行车,他报警后,有民警赶到现场了解情况。

“他说帮我问问,当场做了笔录。”小宋说,他曾提出希望民警帮忙调一下附近的监控,但民警没有采纳建议,说让他等待结果。

这样的处理方式和态度,让小宋无法接受。

第二天,小宋接到了郑州公安“民意110”针对民警接处警工作评价的回访短信,在“1(满意)”“2(一般)”“3(不满意)”三个选项中,他回复了“3”。

令小宋意外的是,给了“差评”不久,他就接到了出警民警打来的电话,这一次,民警的态度有了180度的转变。

接连几个电话下来,小宋觉得,民警与他主动沟通的态度,让他感到满意。“解释得挺清楚,可到现在,我的车子还没有消息。”7月13日,小宋告诉河南商报记者,除了自己的车,案发地还有其他电动车被盗,他希望这些情况能引起警方的重视,而不仅仅聚焦于回访。

家住巩义市的崔先生,也在一次报警后感受到了“民意110”带来的“效应”。

6月中旬,崔先生驾车行至巩义市涉村镇时,与另一辆私家车相撞。报了警后,一位交警赶到了现场,“民警盛气凌人,不会处理事。”崔先生说,他对民警的处警态度“很不满意”。这些原话,都被“民意110”回访员如实记录了下来,并以电子工单的形式下发给了巩义市公安局、交警大队及当事民警。

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